Toimitus- ja sivuston käyttöehdot

Käyttöehdot

Avaamalla ja käyttämällä verkkosivustoa ja palveluita sitoudut noudattamaan tätä sopimusta ja hyväksyt sen kaikki ehdot. Jos et suostu noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja, sinulla ei ole lupaa käyttää verkkosivustoa ja palveluita.

Luethan nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä verkkokaupassamme.

Verkkokaupan tuotekorteilla nähtävissä olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät mahdollisia toimituskuluja.

Tietojen tarkkuus

Joskus verkkosivustolla voi olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä saatavuuteen, kampanjoihin ja tarjouksiin. Varaamme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos mikä tahansa verkkosivustolla tai palveluissa oleva tieto on virheellinen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta (mukaan lukien tilauksen lähettämisen jälkeen). Emme sitoudu päivittämään, muuttamaan tai selventämään verkkosivustolla olevia tietoja, mukaan lukien hintatiedot, muulla kuin lain edellyttämällä tavalla.

Tekijänoikeus

Arkkitehdit Arctila Oy omistaa täydet tekijänoikeudet kaikkeen jaettuun ja myytyyn (nyt sekä tulevaisuudessa) tällä verkkosivustolla. Älä kopioi mitään, mitä näet täällä tai sosiaalisissa kanavissamme, kiitos.

Kaikki Verkkosivuston ja Palveluiden yhteydessä käytetyt tavaramerkit, palvelumerkit, grafiikat ja logot ovat Arkkitehdit Arctila Oy:n tai sen lisenssinantajien tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Verkkosivuston ja Palveluiden käyttö ei anna sinulle oikeutta tai lisenssiä jäljentää tai muuten käyttää Arkkitehdit Arctila Oy:n tai kolmannen osapuolen tavaramerkkejä.

Takuun vastuuvapauslauseke

Varmistamme aina, että käyttämämme materiaalit ovat laadukkaita ja toimitamme vain korkealaatuisia tuotteita. Vakuutamme kaikki lähetykset, joten jos taideteokselle tapahtuisi jotain kuljetuksen aikana studiomme ja määränpääsi välillä, sinun ei tarvitse huolehtia kustannuksista. Kun olet vastaanottanut taideteoksen ja hyväksynyt lähetyksen, emme myönnä lisätakuuta ostetuille tuotteille.

Huomioi, että kaikki taideteokset on asennettu luonnonmateriaaleille (puukehykset) ja joitakin vääntymiä saattaa esiintyä. Tämä johtuu yleensä huoneen lämpötilan ja kosteuden muutoksista. Ota yhteyttä paikalliseen puuseppäsi/kehystäjään saadaksesi apua näissä tilanteissa.

Muutokset ja lisäykset

Varaamme oikeuden muuttaa tätä sopimusta tai sen verkkosivustoa ja palveluita koskevia ehtoja milloin tahansa, ja se tulee voimaan, kun päivitetty versio tästä sopimuksesta on julkaistu verkkosivustolla. Muutoksia tehtyämme, tarkistamme päivitetyn päivämäärän tämän sivun alareunassa. Verkkosivuston ja palvelujen käytön jatkaminen tällaisten muutosten jälkeen merkitsee suostumustasi muutoksiin.

TILAUS JA TOIMITUS

Käsittelemme toimituksia siinä järjestyksessä kuin ne vastaanotetaan järjestelmäämme. Sähköpostitse lähettämämme tilausvahvistus on merkki siitä, että tilauksesi on rekisteröitynyt järjestelmäämme onnistuneesti.

Pyrimme pakkaamaan ja lähettämään tilatut tuotteet 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitusaika pitkittyy merkittävästi, olemme yhteydessä sinuun mahdollisimman pian.

Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen.

Toimituksen kesto riippuu kohdemaasta. Arvioitu aika Suomessa on 2-7 arkipäivää ja kansainvälisessä toimituksessa 1-2 viikkoa.

Tavoitteemme on saada taideteos turvallisesti perille – kaikki lähetykset on vakuutettu.

Jos maalauksessa on paljon tekstuuria, sinun ei tarvitse huolehtia halkeilusta – pakkaan maalaukseni aina turvallisimmalla mahdollisella tavalla.

Huomaathan, että mahdolliset ylimääräiset toimituskulut (tulli, ALV jne.) ovat ostajan/vastaanottajan vastuulla!

Hinnat sisältävät toimituksen + käsittelyn ja ne lisätään automaattisesti kassalla sijaintisi perusteella. Huomaa, että on vastaanottajan vastuulla varmistaa annettujen lähetystietojen oikeellisuus. Emme ole vastuussa epäonnistuneista lähetyksistä, jotka johtuvat puuttuvista tai puutteellisista tiedoista.

TOIMITUSTAVAT & -KULUT

Toimituskulu määräytyy tilauksen arvon, painon sekä tilavuuden perusteella. Toimituskuluun vaikuttaa myös tuotteen koko. Tilauksen yhteydessä näet tilauksesi lopullisen toimituskulun.

Kaikki maalaukset toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta. Tilaukset toimitetaan normaalisti 2-5 arkipäivän kuluessa siitä, kun maalaus on pakattu ja luovutettu toimitusta varten.

Posti säilyttää paketteja 7 vuorokauden ajan sekä toimipisteissään että pakettiautomaateissa – tarkistathan viimeisen mahdollisen noutoajankohdan Postilta saamastasi noutoilmoituksesta. Jos et nouda pakettia Postin määrittelemän ajan kuluessa, se lähetetään Postin toimesta automaattisesti takaisin varastollemme.

Veloitamme noutamattomana lähetyksenä takaisin saapuvasta paketista 20 € suuruisen maksun meille aiheutuvien palautus- ja käsittelykustannuksien kattamiseksi.

Toimituskulut (alkuperäinen taide):

Pieni: 20€

Keskihinta: 20 €

Suuri: 20€

Toimituskulut (tulosteet ja alkuperäiset paperille):

Suomi: 10 €

Kansainvälinen: 20 €

Tai nouda taideteos ilmaiseksi toimipisteeltämme Helsingistä ajanvarauksella!

EU-MAAT:

Kohdemaasta riippuen taideteokset toimitetaan annettuun osoitteeseen DHL:n tai UPS:n kautta. Annamme sinulle seurantanumeron, kun maalaus on lähetetty, jotta voit seurata taidettasi matkalla luoksesi.

Toimituskulut:

Pieni: 20€

Keskihinta: 20 €

Iso: 50€

EU:N ULKOPUOLELLA

(Yhdysvallat, Iso-Britannia, Australia, Aasia jne.):

Taideteokset toimitetaan sinulle DHL:n tai UPS:n kautta. Annamme sinulle seurantanumeron, kun maalaus on lähetetty, jotta voit seurata taidettasi matkalla luoksesi.

Toimituskulut:

Pieni: 30€

Keskihinta: 30 €

Suuri: 100 €

Kysymyksiä? Älä epäröi ottaa yhteyttä.

MAKSUTAVAT JA HINNOITTELU

Maksaminen onnistuu verkkokaupassamme yleisimpien kotimaisten pankkien verkkomaksuilla, (Mastercard, Visa, American Express & Discover), PayPalin, Mobile Payn ja laskun kautta. Jos haluat maksaa laskulla, ilmoita siitä meille, niin lähetämme sinulle laskun haluamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Verot:

Suomi:

Alkuperäiset teokset: 10% ALV

Tulosteet: 24% ALV

Pankkien verkkomaksut: Verkkokaupastamme sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
MasterCard ja Visa: Voit maksaa verkkokaupassamme Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassamme on käytössä kansainväliset Verified by Visa – ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupamme järjestelmiin.
MobilePay: mobiilisovelluksessa toimiva palvelu, jolla voit maksaa joko tilisiirtona tililtäsi tai korttimaksuna kortiltasi hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

Turvallisuutesi varmistamiseksi tietosi välittyvät meille SSL/TLS-suojatulla yhteydellä.

Varaamme oikeuden muuttaa tuotteita ja tuotteiden hintoja milloin tahansa. Varaamme myös oikeuden kieltäytyä tekemästäsi tilauksesta.

TOIM ITETTUJEN TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

Toivomme, että tilaamasi tuote tai tuotteet ovat mieluisia. Mikäli haluat kuitenkin tehdä palautuksen, tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden verkkokaupasta tilatuille tuotteille, alkaen siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteet.

Palautustapauksissa ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla laura.kaveri@arctila.fi

Palauttaessa tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, eli virheettömiä ja käyttämättömiä. Tuotteissa tulee olla kiinni kaikki alkuperäiset tuotelaput. Emme hyvitä tuotteita, jotka eivät ole uudelleen myytävässä kunnossa. Mikäli palautettu tuote ei ole myyntikuntoinen, asiakas vastaa itse kustannuksista, jotka syntyvät siitä, että palautunut tuote lähetetään hänelle takaisin.

Asiakas on vastuussa palautuskustannuksista. Huomioithan, että emme hyvitä palautuksen yhteydessä mahdollisia alkuperäisiä tilauksen toimituskuluja.